7月16日（木）、経営学部「金融概論」の授業において、消費生活相談員・染川美千代様を講師にお迎えし、「消費生活相談の現状と若者の消費者トラブル」と題する特別講義を実施しました。
講義では、消費生活センターの役割や契約の基本的な仕組みに始まり、SNSやマッチングアプリをきっかけとした儲け話・美容関連のトラブルなど、若者が巻き込まれやすい消費者トラブルの具体的な事例が紹介されました。また、クーリング・オフ制度やクレジットカードの利用に関する留意点についても、実際の相談事例を交えながらわかりやすく解説していただきました。
相談現場で培われた知見に基づくお話は、学生にとって契約や消費行動を改めて見つめ直す貴重な機会となりました。学生たちは、身近な事例を通じて消費者トラブルの実態を具体的に理解できたと思います。
講義では、消費生活センターの役割や契約の基本的な仕組みに始まり、SNSやマッチングアプリをきっかけとした儲け話・美容関連のトラブルなど、若者が巻き込まれやすい消費者トラブルの具体的な事例が紹介されました。また、クーリング・オフ制度やクレジットカードの利用に関する留意点についても、実際の相談事例を交えながらわかりやすく解説していただきました。
相談現場で培われた知見に基づくお話は、学生にとって契約や消費行動を改めて見つめ直す貴重な機会となりました。学生たちは、身近な事例を通じて消費者トラブルの実態を具体的に理解できたと思います。
学生のコメント
≪Y.Y.さん≫
講義を通じて、被害者のわずか3％しか消費生活センターを利用していない実態を知り、認知度の不足を強く痛感いたしました。今回の講義でセンターの役割や重要性を深く理解することができたため、今後は周囲でトラブルに悩んでいる人がいれば、有効な相談先として消費生活センターの存在を知らせて力になりたいと考えています。将来的にセンターの認知がより広まり、国民全体の消費者リテラシーが高まることで、被害に遭う方が一人でも減っていくことを心から願っております。
≪M.K.さん≫
講義を受けて、契約が口頭でも成立することや、一度結ぶと原則解約できないといった「契約の重さ」を改めて実感しました。特に、SNSやマッチングアプリといった身近なツールが若者向けトラブルの入り口になっている点には危機感を覚えました。美容医療やリボ払いなど、一見魅力的でも裏に潜むリスクを正しく見極める批判的な視点が大切だと感じます。トラブルに巻き込まれないために、怪しい勧誘にはきっぱりと「断る勇気」を持ち、困ったときはすぐに消費生活センター「188」に相談しようと思います。
講義を通じて、被害者のわずか3％しか消費生活センターを利用していない実態を知り、認知度の不足を強く痛感いたしました。今回の講義でセンターの役割や重要性を深く理解することができたため、今後は周囲でトラブルに悩んでいる人がいれば、有効な相談先として消費生活センターの存在を知らせて力になりたいと考えています。将来的にセンターの認知がより広まり、国民全体の消費者リテラシーが高まることで、被害に遭う方が一人でも減っていくことを心から願っております。
≪M.K.さん≫
講義を受けて、契約が口頭でも成立することや、一度結ぶと原則解約できないといった「契約の重さ」を改めて実感しました。特に、SNSやマッチングアプリといった身近なツールが若者向けトラブルの入り口になっている点には危機感を覚えました。美容医療やリボ払いなど、一見魅力的でも裏に潜むリスクを正しく見極める批判的な視点が大切だと感じます。トラブルに巻き込まれないために、怪しい勧誘にはきっぱりと「断る勇気」を持ち、困ったときはすぐに消費生活センター「188」に相談しようと思います。