産官学連携先：M企画株式会社

2年生の後半に「アマバル」のプロモーションを行い、その最も大々的に行われている施設の一つであり、非常に有名な施設であるユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）において、どのような顧客満足が行われているかを調べるために、フィールドワークを実施しました。
普段は「客」として入場していますが、今回は調査として訪れました。そのおかげで、細かい部分まで観察することができ、これまで知らなかった点が見えてきたフィールドワークとなりました。