流通学部の池澤准教授は、商業施設におけるトイレやパウダーコーナーの開発・運営の実務経験から、日本のトイレの快適性に関する以下の書籍で、トイレ施設の持続的な運営のあるべき姿や戦略的な経営資源にもなりうる可能性があること、またIoTを進めることで利用者ニーズをよりきめ細かく汲み取ることができることなどについて述べている。
同書は国際競争力ある日本のトイレの進化のプロセスを多方面で扱っており、この方面の数多くの専門家、実務家、研究者等が参加している。
施設空間のみならず、数多くのマーケティングやマネジメントの知見において示唆に富む論考を集約しているので、是非ご一読されたい

日本トイレ協会編『快適なトイレ　便利・清潔・安心して滞在できる空間』
（柏書房）本体価格3,000円（2022年7月）