私たち清水ゼミ3回生は、ゼミ活動の一環として「旅行業の現状と課題」というテーマで、旅行会社と共同研究を行ってきました。15人のゼミ生を3チームに分け、「日本旅行TiS天王寺支店との共同研究」、「株式会社近畿日本ツーリストとの共同研究」、「旅行会社とテーマを自ら選択して行う研究」といった、3チームで研究を行いました。
各チーム、最初に苦労したことはテーマ設定です。旅行会社との共同研究を行った2チームでは、研究に協力してくださる旅行会社の事前研究を行い、支店にヒアリング調査を実施し、支店の抱える悩みや改善点について支店長と相談を繰り返しました。自主テーマで研究を行ったチームでは、メンバー同士で何度の話し合い、ヒアリング先を探索、調査しました。そうして決定したテーマが「予約受注率向上に向けた、日本旅行TiS天王寺支店との共同研究」、「近畿日本ツーリストとの共同研究〜店舗売り上げ向上に向けての提案」、「旅行業のこれから〜バリアフリーツアーの可能性」です。
各チーム、最初に苦労したことはテーマ設定です。旅行会社との共同研究を行った2チームでは、研究に協力してくださる旅行会社の事前研究を行い、支店にヒアリング調査を実施し、支店の抱える悩みや改善点について支店長と相談を繰り返しました。自主テーマで研究を行ったチームでは、メンバー同士で何度の話し合い、ヒアリング先を探索、調査しました。そうして決定したテーマが「予約受注率向上に向けた、日本旅行TiS天王寺支店との共同研究」、「近畿日本ツーリストとの共同研究〜店舗売り上げ向上に向けての提案」、「旅行業のこれから〜バリアフリーツアーの可能性」です。
3チームともアンケート集計、事例分析、販促ツールの作成など、学校が閉まる時間まで残ったり、学外での定点観測やバリアフリーツアーに同行したりと、ほぼ毎日研究に励みました。研究中、チーム同士の情報交換を行うことで研究方法を参考にしたり、他のチームの進捗状況に焦りを感じたりと、いい意味で刺激し合いながら研究を進めることができました。9月にタイで行われる研究発表会に向けて夏休みも集まって資料の作成や発表の練習に臨みました。残念ながら渡航予定日直前にタイでテロが起こったため、タイでの発表は叶いませんでした。しかし、清水先生が別の発表の場を作ってくださいました。発表を聞いていただいた、JTB総合研究所の内田氏よりアドバイスをいただき、それに基づいてまた研究内容を見直し、11月に開催された日本観光研究学会全国大会の学生ポスターセッションでも発表を行いました。こちらでも多くの研究者や実務家の方々、他大学の学生から新たな視点での意見を多数いただき、更に研究を深めることができました。
2月には3チームがNPO観光力推進ネットワーク関西・学生連絡協議会学生研究発表会に参加し、内1チームが学生連絡協議会賞を受賞することができました。
この1年間の研究で、実際に旅行業界で働く方の現場の声をきいたり、学外の多くの方とつながることができました。更に、多くの発表機会により発表技法や時間配分の調整能力も身に着けることができました。社会とつながることができたこと、私たちの研究を評価していただいたことは私たちの大きな自信になり、また研究の過程や成果は、これから先に活きてくる社会力をつけてくれたと感じます。研究を通じてゼミ生全員がお互いを高め合い、自身のレベルアップにつながった、濃厚な研究だったと1年間を振り返ります。
この1年間の研究で、実際に旅行業界で働く方の現場の声をきいたり、学外の多くの方とつながることができました。更に、多くの発表機会により発表技法や時間配分の調整能力も身に着けることができました。社会とつながることができたこと、私たちの研究を評価していただいたことは私たちの大きな自信になり、また研究の過程や成果は、これから先に活きてくる社会力をつけてくれたと感じます。研究を通じてゼミ生全員がお互いを高め合い、自身のレベルアップにつながった、濃厚な研究だったと1年間を振り返ります。
参加学生一覧
阿部壮馬、池谷悠、井上茜、岩間愛、上江洲清輝、新城朱里、西澤明広、林莉緒、藤原醇、峯松健、稲垣万夢、北拓真、清水敦弘、高橋香菜子、松宮勲旺